Бизнес-тренинги для
руководителей малого бизнеса
Бизнес-клуб

Влияние правил выразительной и убедительной речи на исход переговоров

“Только умея слушать и отвечать можно быть хорошим собеседником.”

Франсуа де Ларошфуко

Общение (обмен информацией и идеями) можно назвать эффективным только в том случае, если вас слушают и понимают. При этом важно все: интонация голоса, слова, жесты, как вы настроились на собеседника. С самого начала следует установить контакт, почувствовать эмоциональное состояние, создать непринужденную атмосферу, а затем привлечь внимание партнера. Вы должны уметь сопереживать собеседнику, а в нужный момент уметь перехватить инициативу в разговоре.

Как правильно  вести переговоры

  • Тон  общения должен быть спокойным  и дружеским, а ритм речи умеренным;

  • Говорить необходимо просто, четко и ясно;

  • Первые фразы, которые вы должны сказать, лучше подготовить заранее, чтобы привлечь внимание;

  • Настройтесь на собеседника, принимая во внимание его  профессиональный опыт, интересы и способ мышления, скажите что-то приятное для него;

  • Наилучшее расстояние для делового общения между собеседниками около метра, чтобы они могли хорошо слышать друг друга, но в то же время не возникало напряжения;

  • Выразительная мимика и жесты способны  более образно донести до собеседника информацию, кроме того, вы покажете себя как приятный партнер;

  • Не имейте привычки перебивать  собеседника на полуслове;

  • Обеспечьте максимальный комфорт, чтобы ничего постороннего не отвлекало от беседы: шум, телефонные звонки, посторонние люди и т.п.;

  • Не уходите от темы и не забегайте вперед;

  • Не противоречьте сами себе, не оставляйте высказывания собеседника без ответа.

Как же сделать так, чтобы ваша речь была убедительна и выразительна?

Для этого достаточно соблюдать ряд простых правил:

  • Для удобства придайте телу свободную позу, расслабьтесь;

  • Во время разговора смотрите собеседнику в глаза и держите себя естественно;

  • Важна четкая артикуляция, гласные произносите протяжно, а согласные легко, без напряжения;

  • В каждом слове произносите громче ударный гласный звук;

  • Слово в начале фразы произносите тише и медленнее, чем обычно;

  • Если предложение длинное, старайтесь поделить его на несколько по смыслу;

  • В конце каждого предложения делайте паузу;

  • Говорите спокойно, уверенно, с выражением;

  • Никогда не спешите с ответом, всегда прежде подумайте;

  • Следите за собой, чтобы не делать лишних движений.

Бизнесмен никогда не должен раскрывать все карты, потому что если информация, которую вы сообщили, не принесет вам пользы, то, скорее всего, пойдет вам во вред. Очень важно произвести  впечатление  на партнеров, чтобы  в их глазах вы выглядели сильным и уверенным в себе человеком. Деловые переговоры можно сравнить со сложной, но увлекательной игрой. Знание и применение правил этой игры повышает ваши шансы на успех.

P.S. В бизнесе успех зависит  от многих составляющих, и переговоры только одна из них. Прокачать все “узкие” места и гарантированно повысить ваши продажи в разы вам поможет Тест-драйв программы комплексного развития для предпринимателей малого и среднего бизнеса “Бизнес Коучинг” Раскрутите ваш бизнес по полной!

Понравился данный материал?

Расскажите, не молчите!

Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или twitter – чтобы о нем узнали другие люди. Мы будем вам очень благодарны! Спасибо!

Нет комментариев к статье “Влияние правил выразительной и убедительной речи на исход переговоров”


ИП Мрочковский Н.С.
ИНН : 773371328831 ОГРН 308770000285826

Условия оплаты, доставка и гарантия
Договор публичной оферты